一、我的社保卡丢了，怎么挂失？

答：社保卡挂失有五种方式：书面挂失，网上挂失，电话挂失、微信挂失和手机APP挂失。

书面挂失：可以携带有效身份证件原件及复印件（代办人同时要携带代办人的有效身份证件原件和复印件），在工作时间到市、区县社保卡服务网点办理书面挂失，有效期10天，逾期社保卡自动作废。作废以后，社保卡不能使用，需要重新申请补换卡。

网上挂失：可登陆市人社局网站（网址为：http://sdzb.hrss.gov.cn/）个人网上服务大厅办理网上挂失。

电话挂失：可以在上午8:30到12:00，下午13:30到17：00拨打12333进行电话挂失。

微信挂失：通过关注“温暖淄博人社”官方微信平台，在其中“人社业务-人社服务-社保卡-社保卡临时挂失”进行微信挂失。

手机APP挂失：通过下载“温暖淄博人社”APP，在其中“服务-社保卡-社保卡临时挂失”进行手机APP挂失。

网上挂失、电话挂失、微信挂失及手机APP挂失，挂失有效期7天，逾期自动解挂，恢复社保卡的正常使用。

二、社保卡找不到了，已经挂失或补卡，但后来又找到了，卡还能用吗？

答：对于已挂失的社保卡，

（1）如果是办理的书面挂失，而且在挂失有效期内（10天）解除挂失（简称“解挂”），则可正常使用；

（2）如果办理的是网上或电话挂失，7天后自动解挂，即可正常使用，也可以提前进行书面解挂。

注：解挂：要求本人携带有效身份证原件及社保卡原件到市、区县人社系统社保卡服务网点办理解挂手续，代办的同时携带代办人有效身份证件。

对于已补卡的，根据社保卡管理办法，社保卡进行补换卡操作后，原卡自动注销作废，无法使用。

三、我的社保卡书面挂失后怎么显示“自动注销”，无法使用了？

答：书面挂失有效期10天（含节假日）。解除挂失须在挂失有效期内进行，解挂后正常使用。逾期未办理解挂手续的，系统自动注销按照作废卡处理。

四、怎么补换社保卡？

答：城乡居民基本养老保险参保人员，补换社保卡到社保卡发卡银行（卡面左上角印有发卡银行标识）网点办理。

非城乡居民基本养老保险参保人员，补换社保卡应先到原社保卡发卡银行办理销户手续，再到就近的市、区县或街道（镇）办人社所社保卡服务网点办理社保卡补换，补换时所需手续如下：金融账户银行销户凭条、有效身份证件原件及复印件。